Довідкова інформація щодо роботи зі зверненнями громадян
31.03.2023Шановні громадяни!
У зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України, на підставі пропозиції Ради національної безпеки і оборони України, відповідно до пункту 20 частини першої статті 106 Конституції України, Закону України «Про правовий режим воєнного стану» Указом Президента України від 24.02.2022 № 64 в Україні введено воєнний стан.
Відповідно до статті 19 Конституції України органи державної влади та органи місцевого самоврядування, їх посадові особи зобов’язані діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України.
Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» у вас є можливість подати звернення шляхом направлення поштою або надсилання електронного звернення на офіційну електронну адресу Лозівської міської ради.
Просимо використовувати вказані способи подання звернення!
Поштова адреса:
Виконавчий комітет Лозівської міської ради, вул. Ярослава Мудрого, 1, м. Лозова, Харківська область, 64602
Подати електронне звернення:
У зверненні має бути зазначено:
- прізвище, ім’я, по батькові;
- місце проживання громадянина;
- викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.
Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Щоб записатися на особистий прийом громадян або отримати іншу консультацію, ви можете зателефонувати за номером (05745) 2-22-25 та подати відповідне письмове звернення з переліком питань, які вас турбують.
Інформація для заявників
стосовно захисту персональних даних
Виконавчий комітет Лозівської міської ради як володілець персональних даних обробляє їх з метою забезпечення реалізації Конституційного права громадян на звернення до органів місцевого самоврядування.
Заявник як суб'єкт персональних даних відповідно до Закону «Про захист персональних даних» (далі - Закон) має право:
- знати місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
- на доступ до своїх персональних даних;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
- звертатися із скаргами щодо обробки своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або до суду;
- інші права, визначені статтею 8 Закону.
Порядок доступу третіх осіб до персональних даних, які перебувають у володінні розпорядника публічної інформації, визначається Законом.
Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог Закону або неспроможна їх забезпечити.
___________________________________________________________________________